Um estudo global realizado pela Deloitte revelou que, embora os consumidores estejam ansiosos para experimentar tecnologias veiculares, eles preferem ter controle sobre como essas inovações são implementadas.
A pesquisa, que contou com a participação de mais de 31 mil pessoas em 30 países, destacou o interesse por recursos tecnológicos específicos, a preferência por conectividade com smartphones e uma crescente preocupação com veículos autônomos e a gestão de dados conectados.
Os consumidores demonstraram disposição para pagar por tecnologias que aumentam a segurança, como assistência de emergência, detecção de pedestres e veículos, e rastreamento contra roubo.
Nos Estados Unidos, cerca de 60% dos entrevistados estão dispostos a pagar por esses recursos.
Na China, mais de 75% demonstraram interesse em pagar por essas tecnologias. Na Europa, metade dos consumidores na Alemanha e no Reino Unido também considera esses recursos essenciais.
Apesar desse entusiasmo, a confiança em montadoras, concessionárias e outras empresas para gerenciar os dados conectados dos veículos permanece baixa em todo o mundo, dificultando a aceitação de serviços baseados em assinaturas.
Conectividade com smartphones é essencial
A maioria dos consumidores globais considera a integração com Apple CarPlay ou Android Auto indispensável. Isso ressalta a dependência dos usuários em seus smartphones e a importância dessa conexão para uma experiência de direção satisfatória.
A decisão da General Motors de eliminar o suporte ao Apple CarPlay e Android Auto em seus EVs em 2023 foi amplamente criticada, destacando a sensibilidade dos consumidores em relação a essa funcionalidade.
Preocupações com veículos autônomos persistem
Mais de metade dos consumidores nos Estados Unidos, Reino Unido e Índia expressaram preocupação com o uso de robôs-táxis totalmente autônomos em suas cidades.
Na Alemanha, Japão e China, cerca de 40% dos entrevistados também compartilharam sentimentos semelhantes.
A preocupação com veículos comerciais autônomos é ainda maior. Em mercados como Índia e China, as apreensões aumentaram desde 2020, indicando que o caminho para a aceitação generalizada ainda será longo.
Interesse crescente em veículos híbridos
Com a intenção de reduzir custos de abastecimento sem a ansiedade de carregamento, o interesse por veículos híbridos ou plug-in híbridos aumentou globalmente.
Nos Estados Unidos, 26% dos consumidores planejam comprar um híbrido, um aumento de 5 pontos percentuais em relação ao ano anterior. No Reino Unido, Índia, Japão e Coreia do Sul, mais de um terço dos entrevistados preferem híbridos.
Na Coreia do Sul, 41% planejam adquirir um híbrido, contra 35% no ano passado.
Por outro lado, o interesse por veículos elétricos diminuiu em alguns mercados. Apenas 5% dos consumidores nos Estados Unidos consideram um EV como seu próximo veículo, comparado a 27% na China e 14% na Alemanha.
O estudo destaca que híbridos podem servir como uma ponte prática entre os motores tradicionais e os alternativos, especialmente em mercados onde a infraestrutura para EVs ainda está em desenvolvimento.
Ao mesmo tempo, a preocupação com veículos autônomos e a gestão de dados conectados reflete a necessidade de um equilíbrio entre inovação tecnológica e confiança do consumidor.
Quer receber todas as nossas notícias em tempo real?
Acesse nossos exclusivos: Canal do Whatsapp e Canal do Telegram!
