O site da Amazon é uma ferramenta importante de e-commerce que vende de quase tudo, desde livros até eletrodomésticos passando por diversos outros produtos eletrônicos e também streaming, entre outros.
Mas, nos Estados Unidos, a Amazon decidiu e abraçar também o mercado automotivo lançando a Amazon Autos que tem o objetivo de vender carros novos e usados através de páginas exclusivas dos lojistas inclusive fabricantes de veículos como Hyundai.
Todavia, apesar de ser uma plataforma online e que aparentemente permite a compra direto do fabricante, no caso a Hyundai, o serviço não está totalmente independente dos concessionários de veículos da marca coreana.
Assim como aqui, os fabricantes de veículos nos Estados Unidos não podem vender os seus carros diretamente ao consumidor, sendo isso gerido por leis estaduais que favorecem os revendedores como intermediários legítimos entre o consumidor e a montadora.
Assim como outro serviço do tipo, em especial aqueles diretamente ligados ao site da marca específica, por exemplo, as concessionárias entram como intermediários na entrega do veículo. Assim, o cliente da Hyundai nos Estados Unidos pode configurar o seu veículo no site da Amazon e assim Ir até um concessionário para retirá-lo.
Diferente da Tesla que conseguiu vender seus carros diretamente ao consumidor entregando na casa do cliente, o serviço da Hyundai com a Amazon não permite isso, de modo que o concessionária acaba recebendo a sua parte no negócio.
Para o revendedor é uma oportunidade importante de vender serviços e também acessórios para o cliente que comprou o carro pela Amazon. Já este pode também aproveitar a oportunidade e personalizar o seu carro de modo direto em vez de tentar adquirir os acessórios ou equipamentos extras através do site da marca coreana na plataforma digital.
A Amazon autos permite que o cliente da Hyundai possa escolher cores, versões, equipamentos, acessórios, método de pagamento descontos especiais, seguro, entre outros serviços comuns ao site da marca e também ao que se pode encontrar em um revendedor de automóveis da Hyundai.
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