A Chevrolet emitiu um boletim de serviço em setembro indicando que o microfone internos dos modelos Blazer EV 2024 e 2025 pode ter sido instalado de forma invertida.

Com leis que proíbem o uso de celulares em 30 estados americanos, o microfone interno se tornou essencial para realizar chamadas enquanto se dirige. Felizmente, a correção é simples: basta que técnicos reposicionem o microfone corretamente.

De acordo com o boletim, o microfone possivelmente foi instalado de maneira incorreta no console do teto, o que impede que as aberturas do microfone se alinhem com as do console, bloqueando o som e fazendo com que a voz do motorista saia abafada para quem está na outra linha.

A instrução técnica descreve o processo para os reparos:

“Abaixe o console superior e inspecione o microfone. Se o microfone estiver instalado corretamente, os fios sairão pelo lado esquerdo do console, conforme mostrado na foto abaixo. Se os circuitos saírem para o lado direito do console do teto, gire o microfone em 180 graus e reinstale.”

O problema foi solucionado através de um boletim de serviço, sem necessidade de um recall, pois o defeito não foi classificado como uma questão de segurança. Embora inconveniente, a falha de instalação do microfone não é considerada uma emergência de risco para a vida.

A Blazer EV, no entanto, já enfrentava desafios antes mesmo desse boletim. No final do ano passado, a GM suspendeu temporariamente as vendas do modelo devido a problemas de software significativos.

Após resolver esses problemas, o veículo foi relançado com um desconto de mais de US$ 6.000 no preço de varejo, reforçando os esforços da montadora para conquistar o mercado de elétricos com um produto mais competitivo.

Sobre se as unidades que estão sendo trazidas para o Brasil tem este problema, ainda precisamos aguardar a Chevrolet do Brasil informar os seus clientes sobre a necessidade, ou não, da alteração da posição do microfone.